সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  ·  সংস্করণ ৩.২
আইনি দলিল

CasinoFi নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

CasinoFi ব্যবহার করার মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই ঝামেলা এড়াতে একবার পড়ে নেওয়া ভালো। আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করেছি।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
সহজ বাংলায়
পূর্ণ স্বচ্ছতা
সর্বদা আপডেট

এই শর্তাবলী কী নিয়ে

CasinoFi-র সাথে আপনার সম্পর্কের মূল ছয়টি ক্ষেত্র

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার
কে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, কী তথ্য দিতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব কার — সব স্পষ্ট করা আছে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম
পেমেন্ট পদ্ধতি, সময়সীমা, সর্বনিম্ন-সর্বোচ্চ পরিমাণ এবং KYC যাচাইয়ের শর্ত বিস্তারিত জানুন।
বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
ওয়েলকাম বোনাস থেকে ক্যাশব্যাক — প্রতিটি অফারের ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ আলাদাভাবে উল্লেখিত।
বেটিং ও গেমের নিয়ম
কোন পরিস্থিতিতে বেট বাতিল হবে, ত্রুটির ক্ষেত্রে কী হবে এবং ফলাফলের চূড়ান্ততা নিয়ে নির্দেশিকা।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কাদের সাথে শেয়ার হয় এবং আপনার অধিকার কী তা জানুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম
কোন কারণে CasinoFi অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্সের কী হবে।
সাধারণ শর্ত ও চুক্তির ভিত্তি

CasinoFi-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তি CasinoFi এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি সম্পর্ক তৈরি করে।

CasinoFi শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সনদ চাইতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা না মেনে চললে CasinoFi বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

CasinoFi-র সেবা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। নতুন গেম যোগ, পুরনো গেম বাদ বা ইন্টারফেস পরিবর্তনের জন্য আলাদা নোটিশ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা CasinoFi-র নেই।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

CasinoFi-তে নিবন্ধন করতে সঠিক ও আপডেট তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সঠিক না হলে পরবর্তীতে পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নিজে সব তথ্য পরিবর্তন করা যায় না, বিশেষত নাম ও মোবাইল নম্বর।


ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

CasinoFi বর্তমানে bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

  • ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • পেমেন্ট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার নিশ্চিত করুন। ভুল রেফারেন্সে পাঠানো অর্থ ফেরত দিতে দেরি হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের (অন্য কারো) মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করা গ্রহণযোগ্য নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট দেরি হলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং লেনদেনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।

মনে রাখুন: প্রতারণামূলক বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরকম সন্দেহ হলে CasinoFi অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার ও লেনদেন আটকানোর অধিকার রাখে।


উইথড্রয়াল শর্ত ও প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। একবার যাচাই হলে পরবর্তী উইথড্রয়াল দ্রুততর হয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রয়াল আগে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।

CasinoFi সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি। অস্বাভাবিক পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।


বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

CasinoFi বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অফার পেজে উল্লেখিত থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সরাসরি তোলা যায়, তবে বিশেষ ক্যাশব্যাকে ওয়েজারিং থাকতে পারে।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য, জয়ের পরিমাণ ওয়েজারিং সাপেক্ষে।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ পার হলে অব্যবহৃত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া বা শুধু বোনাস তোলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার) সনাক্ত হলে CasinoFi বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।


বেটিং ও গেমের নিয়মাবলী

CasinoFi-তে রাখা প্রতিটি বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। কনফার্ম করার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

  • ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট প্রভাবিত হলে CasinoFi পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ভুলের (Obvious Pricing Error) ক্ষেত্রে CasinoFi বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেম সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে CasinoFi তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • CasinoFi কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং সব ক্ষেত্রে বাধ্যকর।

স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট রাখার মুহূর্তের অডস প্রযোজ্য হবে — পরবর্তী পরিবর্তন প্রভাব ফেলবে না।


নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কাজগুলো CasinoFi-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে সিস্টেম সুবিধা নেওয়া।
  • কোনো ধরনের হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে মিলে ফলাফল পূর্বনির্ধারণ বা কারসাজি করা।
  • অবৈধ বা সন্দেহজনক উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।

CasinoFi-র নীতি: আমরা সৎ খেলার পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থায় সনাক্ত করা হয়।


দায়িত্বের সীমা

CasinoFi নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ।
  • ব্যবহারকারীর নিজের দেশের আইন লঙ্ঘনের দায়।

বেটিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ। CasinoFi দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে কিন্তু জয়-পরাজয়ের আর্থিক দায় সম্পূর্ণ সদস্যের।


অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

CasinoFi নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণার আলামত।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে — তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।


১০শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

CasinoFi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও CasinoFi ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করা যাবে সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা।

যোগাযোগ: support@casinofi.bet — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

ভিআইপি সুবিধা ও ইন্টারফেস সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা

CasinoFi-র ভিআইপি প্রোগ্রামে মোট কয়েকটি স্তর আছে — ব্রোঞ্জ থেকে শুরু করে ডায়মন্ড পর্যন্ত। ব্যালেন্স রিলোড করলে ও বেট করলে পয়েন্ট জমা হয়, সেই পয়েন্টের ভিত্তিতে স্তর বাড়ে। উপরের স্তরে গেলে যা পাবেন: দ্রুততর উইথড্রয়াল (কখনো কখনো ৩০ মিনিটে), ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, বেশি উইথড্রয়াল সীমা, বিশেষ জন্মদিনের বোনাস, হাই-রোলার ট্যুর্নামেন্টে আমন্ত্রণ এবং এক্সক্লুসিভ প্রমোশন অফার। ডায়মন্ড স্তরে পৌঁছালে ব্যক্তিগতকৃত ক্যাশব্যাক রেটও পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজটি দেখুন।

CasinoFi মূলত বাংলায়ই থাকে, তবে কখনো ব্রাউজারের ভাষা সেটিং বা ক্যাশের কারণে ইংরেজিতে দেখাতে পারে। ঠিক করতে পেজের উপরে বা ফুটারে ভাষা নির্বাচক (Language Selector) আইকনে ক্লিক করুন এবং "বাংলা" বেছে নিন। যদি সেই অপশন না দেখেন, ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি পরিষ্কার করে পেজ রিলোড করুন। মোবাইলে Chrome-এ Settings > Site Settings > Language থেকেও বাংলা নির্ধারণ করতে পারেন। সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান।

শর্ত জেনে, সুরক্ষিতভাবে খেলুন

CasinoFi বিশ্বাস করে সৎ ও স্বচ্ছ সম্পর্কে। শর্ত পড়লেন — এবার আত্মবিশ্বাসের সাথে শুরু করুন।

১৮+ শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট বাংলায় সাপোর্ট
English